ホテルは、観光産業の中心的存在です。 特に海外からの観光客のお客さんが増えるにつれ、ホテルに求められるニーズが変化しています。 その基本は、「綺麗」、「ぐっすり眠れる」、「嫌な臭いがしない」、そして「コロナ対策としての除菌」です。 本記事では、観光ビジネス最前線のホテル客室の清掃業務の全貌を解説していきます。